■公演の中止及び延期や、チケットの販売枚数制限の変更により主催者がチケットを無効とする場合以外は、払い戻しの対応はいたしかねます。予めご了承の上、チケットをご購入ください。
■政府や自治体等の方針により、開場・開演時間が変更になる場合がございますので、予めご了承ください。
■政府及び各自治体、会場の規定に沿った形での座席配置となります。
新型コロナウイルスの感染予防対策ガイドラインの変更があった場合は席の間隔、レイアウトを変更する場合がございます。
■チケットのお申込時、または入場前に新型コロナ感染症拡大予防の対策によりお客様の氏名、住所、連絡先などをご登録いただく場合がございます。
公演中や公演後に感染の報告があった場合には保健所などの公的機関へ提出させていただく資料になりますので必ずご本人様の情報をご登録いただきますようお願いいたします。
なお、個人情報の取扱いについては新型コロナウィルス感染症拡大予防対策以外の使用はいたしません。
■公演延期・中止の場合を除き、チケットの払い戻しは行いません。
下記に該当される方はご入場いただけないとともに、払い戻しには対応いたしかねます。
◆ご自宅や入場時の検温時に発熱（37.5℃以上）がある方
◆のどの痛み、頭痛、関節痛、息苦しさ、息の扱いづらさ、咳、下痢、結膜炎症状、味覚障害などの症状をお持ちの方
◆公演日前14日以内に新型コロナウイルスの陽性判定を受けた方
◆公演日前14日以内に新型コロナウイルス感染症陽性の方と濃厚接触がある方
◆同居やご家族や身近な知人に感染が疑われる方がいらっしゃる方
◆公演日2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への渡航、ならびに該当国の在住者との濃厚接触がある方
※ご入場後に体調を崩された場合は、速やかにスタッフにお申し出ください。
(症状によりご退場をお願いさせていただく場合もございます)
■新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」のインストールおよび事前登録をお願いいたします。
ご来場に先立ち2週間以上前より必ず予めインストールしていただき、アプリの稼働をお願いいたします。
ご入場の際に、ご来場者様全員(同行者様含む)インストール確認をさせていただく場合がございます。
■ご入場いただく際に検温を実施いたします。体調不良のあるお客様はご入場いただけませんので、
日頃から感染症対策を行っていただき、公演当日まで体調管理に努めていただきますようお願いいたします。
■必ずマスクをご着用の上、ご入場をお願いいたします。
マスクを着用でないお客様は、安全面を考慮し、入場をお断りいたします。
尚、マスクはご自身でのご用意をお願いいたします。
■当日は入場口・会場内の密集を避けるため、時間差入場を予定しております。
ご当選者様には改めてご連絡いたします。
■こまめな手洗い・手指消毒にご協力ください。会場内にも消毒用アルコールを設置しますので、ご利用いただきますようご協力ください。
■開場中および開演中、終演後は、会場内の空調および扉の開放等、継続的に効率よく換気が出来るよう、最良の方法で実施させていただきます。
■公演毎(開場前)に必ず座席・ロビー・化粧室など、会場内設備の消毒作業を徹底して行います。
■会場内におきましても、お客様同士の適性距離(ソーシャルディスタンス)の確保や咳エチケットをご留意いただき、お席からの不要なご移動や通路等での滞留はお控えください。
また、恐れ入りますが、お客様同士の会話も極力お控えいただきますようお願い申し上げます。
■ロビー内及び入退場口での通行方向を指定させていただく場合がございます。
■出演者・スタッフなど全ての公演関係者は、準備期間から公演期間まで、感染予防対策を周知・徹底いたします。
業務開始前には検温・手指の消毒を徹底し、マスクやフェイスシールド・手袋の着用を行い、感染防止に努めます。
■公演中は自席でのご鑑賞をお願いいたします。ご自身のお座席のエリアの中であれば、立ってご観覧いただくことは可能です。
■飛沫感染防止の為、大声での会話・声援はお控えください。また、公演中の不要なお席の移動、来場者同士の接触や物の貸し借りは出来る限りお控えください。
■公演中は常時マスクのご着用をお願いいたします。
■写真撮影・録音・録画は一切禁止とさせていただきます。
■ライブ会場には撮影のカメラが入ります。お客様が映りこむ可能性がございますので予めご了承ください。撮影した映像や画像は、インターネットを含む各種媒体、映像作品等で使用する可能性がございます。
■終演後は混雑・三密防止の為、規制退場を行う予定です。
座席毎に順番にご案内いたしますので、係員の指示従ってご移動いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
■ご退場後は、会場近辺(建物内・歩道・敷地)に滞留する事無く、速やかにご移動をお願いいたします。
■新型コロナウイルスの影響を考え、本公演でのフラワースタンド・プレゼント・お手紙等の受け取りはお断りさせていただきます。ご了承ください。
公演当日までの情勢によって本案内及び、注意事項を変更させていただく可能性がございます。
都度、オフィシャルよりアナウンスさせていただきます。
全てのお客様が安心して楽しくご参加できるよう、皆様お一人お一人のご理解・ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
